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Opiniones de PortAventura (1049)

Salou, Tarragona, España

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alfonvhuracan

"Masificado y mal organizado"

1.0 alfonvhuracan

Por un lado no nos parece bien que no dejen introducir comida del exterior. Ya no es por ahorro económico, sino que es para ahorrar las enormes colas en restaurantes, ya que hay suficientes colas en las atracciones.
Por otro lado, visitamos Costa Caribe y no me dejaron usar mis gafas graduadas en las piscinas de los niños. Son un elemento indispensable para mí por sufrir de hipermetropía y astigmatismo. Un socorrista que cumplía las normas me dijo amablemente que comprara la cuerda para amarrar las gafas en la tienda del parque. Fui y resulta que no disponen de ellas por llevar 2 o 3 días agotadas…. Increíble….
Para no va mas, me pareció absolutamente bochornoso que otro socorrista campara a sus anchas por la piscina presumiendo en plan “Mitch Buchannon” con sus gafas de sol sin amarrar. ¿Nadie les ha enseñado a predicar con el ejemplo?. Se lo dije y me contestó muy chulo que la autoridad no tiene que cumplir las normas…. ¿Donde se ha visto eso?. ¿Sus gafas sin amarrar suponen menos peligro que las mías?. Estoy profundamente indignado con la actitud de este socorrista.
Señores/as responsables del los parques de Port Aventura, es una auténtica lástima que me quede esta sensación tan poco satisfactoria de sus instalaciones, que llevo visitando gustosamente muchos años (parques y hoteles) y que muy a mi pesar me estoy planteando no volver.
Les lanzo un consejo y en su mano está el tenerlo en consideración o directamente lanzarlo a la papelera, ya que a mi no me va a influir ya en nada:
Podrán tener unos parques preciosos con las mejores atracciones y hoteles tematizados de ensueño, todo ello en un contexto fantástico de buen tiempo casi asegurado, pero como no cuiden y seleccionen bien a las personas que tratan directamente con sus clientes, nunca tendrán la excelencia en su oferta.

Colas:

Muchas

Mes de la visita:

Ago.

¿Con niños?

Opinión Verificada

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Atracciones 8

Gastronomía 3

Tematización 8

Mantenimiento 5

Trato al cliente 1

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