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Opiniones de Isla Mágica (982)

Sevilla, Sevilla, España

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franrengel

"Decepcionado"

7.5 franrengel

Hoy he ido a Isla Mágica despues de muchos años y la experiencia ha sido totalmente distinta. Empezando por el dinero que te clavan por comprar en el parque hasta el trato de lxs monitorxs. Empece entrando en Isla Magica por la mañana, todo muy bien, la tematizacion y demas, genial. Fui a montarme en El Desafio, y tengo que decir que Para un minuto que dura la atraccion el tiempo de espera es muy excesivo, pero no me sorprende, ya que supe el por que nada mas fijarme en los monitores de la atraccion. Sale un grupo de personas y se ponen a hablar entre ellos olvidandose por completo que tiene que entrar mas gente, y ya no hablemos de amabilidad...
Entiendo que con el tema COVID hayan cosas que cambien, como por ejemplo que esperes un poco mas porque esten desinfectando el asiento, y no porque ellos se pongan a hablar, que estamos hablando de Sevilla y en Agosto. Luego fui al Jaguar. La cola era muy larga y el tiempo de espera superaba con creces a todas las demas, y el motivo lo comentaba todo el mundo en la cola, EL PERSONAL. Llegaba el tren y se ponian a pasearse por alli dejando el tren vacio durante varios minutos. Cuando toco mi turno, antes de la hora de comer, decidi esperar otro turno para montarme en el asiento delantero, ya que me gusta mas la experiencia y para eso estuve esperando una hora larga. No hubo ningun problema, pero para mi sorpresa, por la tarde fui a montarme otra vez, y esta vez habia una chica controlando la entrada a la atraccion. Como no me iba a tocar delante, le comente que preferia esperar otro turno ya que a mi me gusta estar en el primer asiento, a lo que me responde que no, que me tengo que montar donde me toque. DONDE PONE QUE YO NO PUEDA ELEGIR SI QUIERO ESPERAR OTRO TURNO PARA MONTARME EN EL PRIMER ASIENTO? Se lo comento a la chica y me dice que si antes lo pude hacer seria porque habria menos gente, Y ni por asomo, la cola de por la tarde era mucho mas pequeña. Me parecio poco empatica, pero en vez de ponerle una hoja de reclamaciones o una queja me monte en la ultima fila que tampoco esta tan mal.
Sigo con AguaMagica. Ya tienes que estar muerto de calor y que no tengas bañera en casa para pagar por esa extension del parque. Lo mismo de siempre, los monitores poco atentos, no ayudaban ni explicaban cuando ni como tenian y debian tirarse, el tiempo para esperar un flotador era una locura, ya que no echaban cuenta cuando llegaba uno para desinfectarlo y darlo, porque ellos preferian estar de broma entre los monitores.
En fin... todo bien pero el personal yo me he quedado a cuadros.

¿Algo a mejorar? El personal de algunas atracciones como El Desafio y El Jaguar

Colas:

Muchas

Mes de la visita:

Ago.

¿Con niños?

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Atracciones 3

Gastronomía 1

Tematización 8

Mantenimiento 3

Trato al cliente 1

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